일반 탈퇴나 등록된 개인정보 삭제는 어떻게 하나요? 앱 내 [내 정보 > 계정 설정 > 회원 탈퇴] 메뉴에서 언제든지 즉시 탈퇴할 수 있으며, 탈퇴 완료 시 등록된 개인정보와 사업자 정보는 안전하게 영구 파기됩니다.
일반 서비스 이용 중 문제가 생기면 어디로 문의하나요? 앱 내 [고객지원 > 1:1 채팅 상담] 또는 고객센터 유선 전화를 통해 평일 상시 빠른 상담을 지원해 드립니다. 현장 긴급 상황 시 우선적으로 접수해 해결을 돕습니다.
일반 판금·도장·하체 외에 다른 자동차 관련 직종도 이용할 수 있나요? 현재는 판금(판금/용접/프레임 교정), 도장(하도/상도/조색/광택) 및 하체 전문 기술자 중심의 매칭 서비스를 제공하고 있습니다. 추후 정비, 세차 등 관련 분야로 순차 확대될 예정입니다.
일반 스마트폰 조작이 서툰데 사용하기 어렵지 않나요? 현장에서 일하시는 분들의 편의를 최우선으로 설계했습니다. 복잡한 서류 작성이나 설정 없이, 큰 글씨와 몇 번의 터치만으로 공고 등록과 지원이 가능합니다.
기술사 이력서나 서류 제출 없이 정말 터치 한 번으로 지원할 수 있나요? 네, 복잡한 서류 절차가 없습니다. 가입 시 내 전문 분야(판금/도장/샌딩 등)와 경력 연수만 간편하게 등록해 두면, 조건에 맞는 일감에 버튼 한 번으로 즉시 지원됩니다.
기술사 공업사가 남기는 내 평점 관리는 어떻게 이루어지나요? 작업 완료 후 공업사 대표님이 기술력과 시간 준수 등을 바탕으로 남긴 평점이 내 프로필에 누적됩니다. 높은 평점을 유지할수록 인기 일감에 우선 매칭될 확률이 크게 높아집니다.
기술사 초과 근무(야간 작업 등)가 발생하면 추가 수당을 받을 수 있나요? 공고에 협의된 기본 작업 시간을 넘겨 추가 작업을 진행할 경우 시간당 초과 수당을 정산받으셔야 합니다. 작업 시작 전 담당자와 유선 통화 시 연장 작업 기준을 미리 확인해 두시면 좋습니다.
기술사 현장에 갔는데 사전 공고와 작업 내용이 다르거나 단가를 깎으려 하면 어쩌죠? 일당모아는 '사전 일당 준수 원칙'을 기본으로 합니다. 현장에서 사전 고지 없는 무리한 단가 삭감 요구가 있을 경우 고객센터로 즉시 접수해 주시면 해당 사업장에 강력한 이용 제재가 적용됩니다.
기술사 일당은 언제, 어떤 방식으로 정산받나요? 당일 현장 작업 종료 후 현장에서 직접 계좌이체 또는 현금으로 즉시 지급받습니다. 공고에 사전 명시된 일당 전액이 현장 흥정 없이 그대로 지급됩니다.
공업사 일당 지급 후 세금계산서 발행이나 비용 처리는 어떻게 하나요? 사업자등록이 되어 있는 기술자에게는 세금계산서를 발급받으실 수 있으며, 개인 기사님의 경우 신분증 사본과 통장 사본을 전달받아 원천징수(사업소득/일용근로) 형태로 간편하게 세무 비용 처리를 진행하시면 됩니다.
공업사 서비스 이용료나 매칭 수수료는 얼마인가요? 기본 공고 등록과 지원자 열람은 전면 무료입니다. 기술자에게 직접 지급하는 작업 일당 외에 별도의 숨은 중개 수수료는 발생하지 않습니다.
공업사 작업 완료 후 기술자 평점은 어떤 기준으로 남기나요? 작업 마감 퀄리티, 출근 시간 준수, 현장 소통 매너 등을 종합해 별점과 한 줄 평가를 남깁니다. 대표님이 남겨주신 정직한 평점은 플랫폼 내 우수 기술자를 가려내는 핵심 지표가 됩니다.
공업사 지원한 기술자가 마음에 들지 않으면 취소하거나 거절할 수 있나요? 네, 가능합니다. 지원자의 경력 연수, 세부 주력 분야(판금/도장/조색 등), 이전 공업사들이 남긴 평점과 평가 내역을 종합 검토한 뒤 적합하지 않다고 판단되면 즉시 지원을 거절할 수 있습니다.
공업사 공고를 올리면 기술자가 얼마나 빨리 연결되나요? 등록 즉시 주변 반경의 판금·도장 기술자들에게 실시간 푸시 알림이 발송됩니다. 현장 상황에 따라 차이가 있지만, 보통 10~30분 이내에 첫 지원자가 발생해 빠르게 일정을 조율할 수 있습니다.
